Il Know how dei nostri tecnici si attesta su valori decisamente alti, grazie all' esperienza maturata negli anni ed ai corsi di aggiornamento svolti periodicamente presso le Case costruttrici . Questo ci consente di far fronte a qualsiasi esigenza di assistenza tecnica sia hardware che software delle stampanti multifunzione e sull' intera gamma dei prodotti di nostra competenza . Microcopy Service a Perugia si occupa inoltre, con tecnici qualificati e certificati, dell'attività di installazione e manutenzione dei terminali P.O.S. presso gli esercizi commerciali .
Viene fornito il servizio di help-desk telefonico di I° e II° livello per l'assistenza ai vari clienti delle banche .
L'attività di assistenza è prestata su circa 20.000 terminali con 2.000 interventi mensili on-site di installazione oltre ad assistenza e manutenzione prevalentemente nelle regioni Toscana ,Marche, Umbria, Abruzzo, Lazio .